Crie campanhas com disparos automatizados, atingindo o público certo nos horários comerciais. Monitore a taxa de entrega das mensagens e otimize o alcance de sua rede com listas de envios e disparos em massa.
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O VirtuaCRM é a primeira ferramenta online e modular projetada exclusivamente para atender às demandas dos polos de educação à distância. Com acesso em tempo real aos dados fundamentais desde o desempenho das equipes até informações sobre atendimentos, matrículas e finanças você terá uma visão completa e precisa.
Com uma interface intuitiva e módulos feitos sob medida às necessidades de gestores de polos EAD, o VirtuaCRM oferece controle total e em tempo real, incluindo relatórios detalhados e setorizados, automação de campanhas, gestão de cobranças e recuperação de ativos, tornando cada processo mais ágil.
Não importa onde você esteja no Brasil: nossos clientes em polos EAD já estão experimentando resultados expressivos com o VirtuaCRM. Imagine ter todas as métricas de desempenho ao alcance de suas mãos, permitindo ajustes rápidos e decisões baseadas em dados concretos para maximizar
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Esse módulo permite um atendimento ágil e personalizado para os alunos e leads. Com ele, a equipe pode monitorar conversas, transferir atendimentos e agendar interações futuras, garantindo uma comunicação mais eficiente e organizada. A troca de mensagens entre departamentos e o feedback dos atendimentos oferecem um suporte completo e imediato, essencial para a fidelização dos alunos.
O controle de matrículas é fundamental para acompanhar o desempenho e o crescimento do polo. Este módulo permite monitorar os processos seletivos, metas e rankings de desempenho dos matriculadores, além de acompanhar o ticket médio e as receitas. Com dados em tempo real, gestores têm uma visão clara e precisa dos resultados, ajudando a tomar decisões estratégicas com base no desempenho diário.
A eficácia das campanhas é maximizada com este módulo, que permite criar listas de envio e agendar disparos de forma automatizada. As mensagens podem ser personalizadas com diversos formatos, e o sistema oferece relatórios sobre a entrega das mensagens, facilitando o ajuste das estratégias de comunicação para garantir que elas alcancem o público-alvo no momento certo.
Manter a saúde financeira do polo exige um sistema de cobrança eficiente, e esse módulo possibilita acompanhar o ticket de cobrança por consultor, apurar pagamentos recebidos e calcular comissões de maneira automática. Além disso, permite o disparo automatizado de mensagens para inadimplentes, contribuindo para o aumento da recuperação de capital e a manutenção de um fluxo de caixa saudável.
Tomar decisões estratégicas fica muito mais fácil com acesso a relatórios completos. Este módulo oferece uma visão geral e em tempo real dos dados de matrícula, desempenho por polo, curso e região. Com insights valiosos, gestores podem ajustar suas estratégias de marketing e operações, visando sempre o cumprimento das metas e a otimização dos recursos do polo.
Em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico, a eficiência no atendimento ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. As equipes de comercial e suporte enfrentam o desafio diário de lidar com um grande volume de interações, provenientes de diferentes canais, como telefone, e-mail, redes sociais…
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Nós confiamos tanto em nossa ferramenta que, queremos te desafiar! Invista em um Plano SMART ou FULL e, se em 30 dias da data de implantação, usando o MÓDULO CAMPANHAS e o MÓDULO COBRANÇA você não tiver resultados de no mínimo o valor de investimento mensal para manter o VirtuaCRM nos seus polos, nós lhe devolvemos 100% do dinheiro pago pelo 1º mês da assinatura e finalizamos a prestação do serviço sem nenhum custo para o gestor do(s) polo(s)
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